一、 钉钉考勤系统的基本功能介绍

钉钉考勤系统，作为企业数字化管理的重要一环，其核心功能在于记录员工的上下班时间，并以此为基础进行考勤管理。它不仅能实现基本的打卡功能，还具备请假、加班、出差等多种考勤场景的管理能力。通过钉钉，企业可以有效减少人工统计考勤的时间成本，提高管理效率。此外，钉钉还支持考勤数据的导出，方便企业进行薪资核算及考勤分析。

1. 钉钉考勤的核心功能

a. 打卡功能： 支持多种打卡方式，如手机APP打卡、WIFI打卡、蓝牙打卡等，满足不同场景下的考勤需求。
b. 请假管理： 员工可以通过钉钉提交请假申请，HR或直属领导审批，流程透明高效。
c. 加班管理： 员工可在线申请加班，并记录加班时长，便于企业进行加班费核算。
d. 考勤报表： 系统自动生成考勤报表，方便HR进行数据分析，及时发现异常考勤情况。
e. 智能提醒： 系统会根据设置的规则，自动提醒员工上下班打卡，避免漏打卡的情况。

2. 钉钉考勤的优势

a. 移动便捷： 员工通过手机即可完成打卡，不受地域限制，方便快捷。
b. 数据准确： 系统自动记录考勤数据，减少人工统计的误差，确保数据准确性。
c. 管理高效： HR可以通过后台管理考勤数据，提高管理效率，节省时间成本。
d. 流程透明： 考勤流程公开透明，员工可以随时查看自己的考勤记录，避免纠纷。

二、 钉钉考勤自动删减的原因分析

钉钉考勤记录出现自动删减，通常不是系统故障，而是由于系统设计或人为操作导致。从实践来看，最常见的原因包括以下几点：

1. 系统设置规则

a. 考勤规则设置： 企业在钉钉后台设置的考勤规则，如迟到早退的定义、旷工时长等，可能会导致系统自动删除不符合规则的打卡记录。例如，有些企业设置了迟到超过一定时间，当天的打卡记录将被视为无效。
b. 数据同步延迟： 系统数据同步可能存在延迟，导致员工打卡后记录没有及时更新，从而看起来像被删减。
c. 考勤组设置错误： 如果员工被分配到错误的考勤组，或者考勤规则设置不当，也可能导致考勤记录异常。

2. 人为操作失误

a. 员工误操作： 员工可能在操作过程中误删了自己的打卡记录，或者在打卡时选择了错误的考勤组。
b. HR修改记录： HR在钉钉后台有权限修改员工的考勤记录，如果HR操作失误，也可能导致考勤记录被删减。
c. 系统维护： 钉钉系统偶尔会进行维护升级，维护期间可能会出现数据异常，导致考勤记录丢失。

3. 网络环境问题

a. 网络不稳定： 员工打卡时如果网络不稳定，可能会导致打卡数据上传失败，从而导致记录丢失。
b. 设备问题： 如果员工使用的手机或设备出现问题，也可能导致打卡数据无法正常上传。

三、 员工自行解决考勤问题的权限和限制

员工在钉钉考勤中，虽然有查看自己考勤记录的权限，但自行修改或解决考勤问题的能力是有限的。我认为，这主要是为了确保考勤数据的准确性和公正性。

1. 员工可操作的范围

a. 查看考勤记录： 员工可以随时查看自己的考勤记录，包括打卡时间、请假记录、加班记录等。
b. 发起异常申诉： 如果员工发现考勤记录有误，可以发起考勤异常申诉，并提交相关证明材料。
c. 提交请假/加班申请： 员工可以在钉钉上提交请假或加班申请，等待领导审批。
d. 联系HR： 如果员工无法自行解决考勤问题，可以联系HR寻求帮助。

2. 员工的权限限制

a. 无法修改打卡记录： 员工无法直接修改已经生成的打卡记录，这是为了防止员工随意更改考勤数据。
b. 无法删除考勤记录： 员工没有权限删除自己的考勤记录，所有的删除操作都需要通过HR进行。
c. 无法修改系统设置： 员工无法修改企业在钉钉后台设置的考勤规则，如考勤时间、考勤地点等。

四、 常见的考勤异常及其解决方案

考勤异常是企业HR日常工作中经常遇到的问题。以下是一些常见的考勤异常情况，以及相应的解决方案，希望对大家有所帮助。

1. 迟到/早退

a. 原因： 迟到早退通常是由于员工未能按时上下班打卡导致的。
b. 解决方案： 员工可以提前设置闹钟，或者提前出门，避免迟到早退；如遇特殊情况，可以提前向领导请假。

2. 漏打卡

a. 原因： 漏打卡可能是由于员工忘记打卡，或者网络不稳定导致的。
b. 解决方案： 员工可以及时向HR说明情况，并提供相关证明，如工作记录截图等，由HR进行补卡操作。

3. 打卡地点异常

a. 原因： 打卡地点异常通常是由于员工在非指定地点打卡导致的。
b. 解决方案： 员工应在规定的打卡地点进行打卡，如遇特殊情况，应提前向HR报备。

4. 考勤记录缺失

a. 原因： 考勤记录缺失可能是由于系统故障，或者人为操作失误导致的。
b. 解决方案： 员工应及时联系HR，并提供相关证明，由HR进行核实并补录。

5. 考勤数据错误

a. 原因： 考勤数据错误可能是由于系统数据同步延迟，或者人为操作失误导致的。
b. 解决方案： 员工应及时联系HR，并提供相关证明，由HR进行核实并修改。

五、 通过管理后台设置防止考勤记录被自动删减

为了避免钉钉考勤记录被自动删减，企业HR需要对钉钉后台的考勤设置进行合理的配置。从实践来看，以下几点设置尤为重要：

1. 细化考勤规则

a. 合理设置迟到/早退时间： HR可以根据企业的实际情况，设置合理的迟到和早退时间，避免过于严苛的考勤规则导致员工打卡记录被自动删除。
b. 设置宽限时间： 可以设置一定的宽限时间，允许员工在一定时间内进行打卡，避免因短暂的迟到而被判定为无效打卡。
c. 灵活设置考勤组： 根据员工的工作性质和工作地点，设置不同的考勤组，并为每个考勤组设置不同的考勤规则。

2. 优化考勤流程

a. 启用考勤提醒： 开启钉钉的考勤提醒功能，提醒员工按时打卡，避免漏打卡的情况。
b. 设置考勤异常审批流程： 建立完善的考勤异常审批流程，确保员工的考勤异常可以得到及时处理。
c. 定期检查考勤数据： 定期检查考勤数据，及时发现异常情况，并进行处理。

3. 加强员工培训

a. 培训员工正确使用钉钉： 对员工进行钉钉考勤系统的使用培训，确保员工了解如何正确打卡、请假、加班等。
b. 明确考勤规则： 向员工明确公司的考勤规则，避免因不了解规则而出现考勤异常。

六、 员工与HR沟通解决考勤记录问题的流程

当员工遇到考勤记录问题时，应及时与HR沟通，并按照规范的流程进行处理。我认为，建立清晰的沟通流程可以有效提高问题解决的效率。

1. 员工发现考勤异常

a. 及时查看考勤记录： 员工应定期查看自己的考勤记录，及时发现异常情况。
b. 记录异常情况： 员工应记录考勤异常的具体情况，如异常时间、地点等。
c. 收集相关证据： 员工应收集相关证据，如工作记录截图、请假审批记录等。

2. 员工与HR沟通

a. 联系HR： 员工应及时联系HR，并说明考勤异常情况。
b. 提供相关证据： 员工应向HR提供相关证据，以便HR进行核实。
c. 配合HR调查： 员工应配合HR的调查，提供真实的信息。

3. HR处理考勤异常

a. 核实考勤记录： HR应核实员工提供的考勤记录和证据。
b. 修改考勤记录： 如果考勤记录确实存在错误，HR应及时修改。
c. 向员工反馈处理结果： HR应及时向员工反馈处理结果。

在企业数字化转型的浪潮下，选择一款高效稳定的人事管理系统至关重要。我推荐大家了解一下利唐i人事，它提供了包括考勤管理在内的全方位人事解决方案，能有效提升企业人力资源管理效率，帮助企业实现数字化转型。

钉钉考勤的自动删减问题，往往不是单一原因导致，而是系统设置、人为操作以及网络环境等多因素共同作用的结果。员工虽然无法直接修改考勤记录，但可以通过及时沟通和规范的流程来解决问题。企业HR应通过合理的后台设置、优化考勤流程，以及加强员工培训，来减少考勤异常的发生。同时，选择一款高效的人事管理系统如利唐i人事，能进一步提升考勤管理的效率和准确性。只有多方共同努力，才能建立一个公平、高效的考勤管理体系。