企业绩效评价标准值过高或过低会有什么影响？

1. 绩效评价标准过高的影响

“绩效标准过高，如同给运动员设置了无法企及的终点线，短期可能激发潜力，长期则会引发挫败感。从实践来看，这种标准往往导致员工压力过大，倦怠感增加，甚至出现不择手段追求目标的行为。”

绩效评价标准过高，短期内可能看似能激发员工的潜力，促使他们更加努力工作。然而，这种高压状态往往难以持久，长期来看，会对员工和企业产生一系列负面影响：

• 员工压力过大，身心俱疲：过高的绩效目标会让员工长期处于高压状态，导致焦虑、失眠等身心问题，从而降低工作效率和生活质量。
• 员工士气低落，离职率上升：当员工发现无论如何努力都无法达到目标时，会感到沮丧和无力，进而降低对工作的热情，甚至选择离职。
• 出现“走捷径”行为：为了达到不可能完成的目标，部分员工可能会采取不合规甚至违法的手段，给企业带来潜在的风险。
• 创新能力受限：在高压环境下，员工更倾向于重复执行已知的工作方法，而非尝试新的、可能带来突破的创新方式。

• 团队协作受损：过分强调个人绩效，容易导致团队成员之间缺乏合作，甚至出现内耗。

• 绩效评价标准过低的影响

“绩效标准过低，像是没有挑战的比赛，员工容易失去前进的动力。从我的经验来看，这会造成员工懈怠，企业效率低下，最终影响企业竞争力。”

与过高的标准相反，绩效评价标准过低同样弊大于利。它会给员工传递出一种“躺平”的信号，使得他们安于现状，缺乏进取心，具体表现为：

• 员工懈怠，缺乏动力：当员工发现轻易就能达到绩效目标时，会失去继续努力的动力，工作效率和质量都会下降。
• 企业效率低下：员工整体绩效水平不高，会导致企业整体运营效率低下，难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
• 人才流失：对于有抱负、有能力的员工来说，过低的绩效标准会让他们感到自己的才能被埋没，从而选择离开。
• 不利于企业发展：缺乏挑战的绩效目标，无法激发员工的潜力，企业难以实现持续发展和进步。

• 难以识别优秀员工：过低的绩效标准会让大部分员工都达到甚至超出目标，不利于企业识别和奖励真正优秀的员工。

• 员工士气与绩效标准的关系

“我认为，绩效标准与员工士气之间存在着微妙的平衡。合理的标准能够激发员工的积极性，不合理的标准则会打击员工的士气。”

绩效标准的设定直接影响员工的工作态度和士气。一个合理且具有挑战性的绩效标准，能够激发员工的积极性和潜力，让他们更有成就感；反之，过高或过低的绩效标准都会打击员工的士气，降低他们的工作热情。

1. 绩效标准设定与企业目标的对齐

“绩效标准的设定，必须与企业整体战略目标高度对齐。只有这样，才能确保员工的努力方向与企业发展方向一致。”

绩效标准不是独立存在的，它必须服务于企业的整体战略目标。在设定绩效标准时，HR需要：

• 理解企业战略：深入了解企业的战略目标、发展方向和核心竞争力。
• 层层分解目标：将企业整体目标分解为部门目标、团队目标和个人目标，确保各层级目标相互支撑。
• 确保目标可衡量：将目标转化为可量化的指标，便于评估和考核。

• 定期回顾和调整：根据企业战略的变化和市场环境的调整，及时回顾和调整绩效标准。

• 不同部门或角色的绩效标准差异

“每个部门和角色都有其独特的工作职责和目标，因此绩效标准也应该有所差异。一刀切的绩效标准是不科学的。”

不同部门和角色在企业中所承担的职责和目标不同，因此绩效标准也应该有所差异。例如，销售部门的绩效标准可能更侧重于销售额和客户数量，而研发部门的绩效标准可能更侧重于技术创新和产品研发。因此，HR在制定绩效标准时，需要：

• 区分部门职责：了解每个部门的核心职责和工作内容。
• 考虑岗位特点：根据不同岗位的特点和要求，制定相应的绩效标准。
• 避免一刀切：避免使用统一的绩效标准来衡量所有员工，确保绩效标准的公平性和有效性。

• 鼓励差异化发展：鼓励员工在自己擅长的领域发挥优势，实现个人和企业的共同发展。

• 调整绩效标准的策略与方法

“绩效标准并非一成不变，需要根据实际情况进行动态调整。从我的经验来看，定期回顾和及时调整是关键。”

绩效标准不是一成不变的，需要根据企业发展阶段、市场环境变化、员工反馈等因素进行动态调整。以下是一些调整绩效标准的策略和方法：

• 定期回顾：定期（例如，每季度或每年）回顾绩效标准的合理性和有效性。
• 数据分析：收集和分析绩效数据，找出绩效标准中存在的问题和不足。
• 员工反馈：听取员工对绩效标准的意见和建议，了解他们的真实感受。
• 灵活调整：根据实际情况，灵活调整绩效标准，确保其能够真正激励员工。
• 公开透明：将调整后的绩效标准及时告知员工，并做好沟通和解释工作。
• 使用专业工具：可以考虑使用如利唐i人事这样的人事系统，辅助绩效管理，提升效率。利唐i人事可以帮助企业更好的设定、跟踪和评估绩效。

“综上所述，绩效评价标准过高或过低都会对企业和员工产生负面影响。合理的绩效标准，应该与企业目标对齐，具有挑战性，同时也要兼顾员工的实际能力和发展需求。绩效管理是一个动态的过程，需要HR不断地学习、实践和总结经验，才能找到最适合企业发展的绩效管理模式。同时，借助如利唐i人事这样的人事系统，能更有效地进行绩效管理。”