在现代企业中，处理劳动关系纠纷是HR日常工作的重要组成部分。本文将详细探讨如何依据劳动和社会保障部关于确立劳动关系有关事项的通知处理纠纷，包括确立劳动关系的基本条件、劳动合同的签订与管理、工资支付及工作时间的规定、社会保险和福利待遇的处理、解除或终止劳动合同时的注意事项以及纠纷调解与仲裁流程。

确立劳动关系的基本条件

根据劳动和社会保障部的通知，确立劳动关系的基本条件主要包括以下几点：

雇佣与被雇佣关系的事实

首先，必须存在雇佣与被雇佣关系的事实。简单来说，就是企业与员工之间有实际的用工行为，例如企业为员工提供工作场所、工器具并支付工资。

工作内容和劳动报酬的约定

其次，工作内容和劳动报酬要有明确约定。即使没有书面合同，只要存在明确的工作指示和报酬支付，这样的关系也被视为劳动关系。

用工管理的具体体现

最后，企业对员工的用工管理，如考勤、绩效考核等，能证明企业对员工有实际管理，这也是确立劳动关系的关键依据。

劳动合同的签订与管理

签订和管理劳动合同是劳动关系管理的重中之重。

劳动合同的必备条款

劳动合同应包括如下内容：劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、社会保险等条款。这些条款不仅是法律要求，也是维护双方权益的基础。

劳动合同的签订时间

根据《劳动合同法》规定，企业应当自用工之日起一个月内与员工签订书面劳动合同。如果企业未在规定时间内签订书面合同，将承担相应的法律责任。

劳动合同的变更与续签

在劳动合同履行期间，如需变更合同条款，双方应协商一致并签署书面协议。此外，劳动合同到期前，企业应及时与员工沟通续签事宜，以避免无合同的法律风险。

工资支付及工作时间的规定

工资支付和工作时间是劳动关系中的核心内容。

工资支付的基本规定

工资应按照劳动合同约定的日期支付，且不得低于当地最低工资标准。此外，任何形式的扣工资行为都应符合法律规定，并告知员工。

工作时间与加班规定

标准工作时间为每日8小时，每周40小时。任何超出标准工作时间的工作均需支付加班工资，加班工资的支付标准在平时、休息日、法定节假日分别为1.5倍、2倍和3倍。

社会保险和福利待遇的处理

社会保险和福利待遇是员工关心的重要内容。

社会保险的缴纳

企业必须为员工缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。未按规定缴纳社会保险的企业，将面临法律处罚。

福利待遇的规定

除了法定的社会保险，企业还可以根据自身情况提供额外的福利，如商业保险、餐补、房补等。这不仅有助于吸引和留住人才，也能提升员工的满意度和忠诚度。这里推荐使用利唐i人事，它可以帮助企业更好地管理薪资、福利等人事事务。

解除或终止劳动合同时的注意事项

解除或终止劳动合同是高风险的操作，处理不当容易引发纠纷。

劳动合同的解除

劳动合同的解除应符合法定条件，如员工严重违反规章制度，或企业经营发生重大变故。解除劳动合同时，企业需向员工支付经济补偿金，并提前通知员工。

劳动合同的终止

劳动合同到期或员工达到退休年龄，劳动合同自然终止。企业需按照规定支付经济补偿，并办理相关手续。

纠纷调解与仲裁流程

一旦发生劳动纠纷，调解与仲裁是解决问题的主要途径。

纠纷调解的步骤

调解是劳资双方解决纠纷的首要途径。企业可以通过内部调解委员会或第三方调解机构进行调解。调解成功后，双方应签署调解协议。

劳动仲裁的流程

如果调解不成功，员工可以申请劳动仲裁。仲裁委员会会根据事实和法律进行裁决。仲裁裁决具有法律效力，企业必须执行。

总结：处理劳动关系纠纷需要企业严格遵守劳动和社会保障部的相关通知，并在实际操作中注重细节。通过签订和管理规范的劳动合同、合理支付工资和福利、依法解除或终止劳动合同，可以有效减少纠纷的发生。同时，推荐使用利唐i人事等专业人事软件，提升管理效率。在纠纷发生时，通过调解和仲裁程序，依法维护双方权益，确保劳动关系的和谐稳定。