二十余年前,河南信大集团是一支小小施工队,历经多年改革变迁与成长积累,如今,它是具有市政、建筑、公路、矿山等资质的综合性施工集团。近年来,它走出河南古都洛阳,先后参建湖北、云南、贵州、重庆等地区大批国家及省市重点项目,连续多年被授予“河南省优秀施工企业”称号。
信大集团的道路工程
信大集团的隧道工程
信大集团非常注重管理与效率,其中就包括人效。如何提升人效?一,要有系统的人效体系设计;二,在体系之下,要有清晰的人效指标,也就是人效衡量标准;三,在实施过程中,要有效监控,也就是监测业务过程。四,根据人效指标与实际情况,要有具体的改进措施,并监控结果。
对于规模庞大的企业来说,要想人效体系顺利落地,就必须借助数字化工具。如何将人效管理与数字化有效融合,彼此赋能,发挥优秀效能。信大集团的做法也很有参考意义。
引进管理体系,建立绩效管理规则
信大集团是一家具有创新精神,敢于尝试,敢为人先,乐于共建和打磨HR先进管理实践的企业。数年前,为了发展需要,他们与咨询机构合作,围绕激励与人效,从公司架构、岗位权责,到薪酬设计、绩效考核,再到招聘、培训等,引进了咨询机构的先进管理方法论和管理细节。
信大集团意识到,无论是人效提升,还是企业管理,都要以人为先,人才 如何选用育留并激活人才,至关重要。通常来说,很多企业会根据年度针对管理层进行考核,360度多维度测评就是最常用的考核方式,并以此为晋升依据。
但在信大集团,员工的晋升及相应的激励体系,会更注重成果体现,比如某位管理干部,月度业绩是500万,那么信大就围绕500万的目标进行岗位权责等多维度考核。
信大集团属于有一定体量的规模型施工企业,完全通过线下推进这套绩效体系,因为有大量报表,所以工作量巨大,也很容易出现很多原理性错误,比如断档等。对于HR来说,几乎每个月都会花费一半时间处理这些基础事务。
由于现实管理的需要,他们开始寻找人力资源数字化系统支撑他们的绩效体系。对数字化系统的考量,主要有两方面,一,因为每家企业的绩效体系都不同,因此需要系统能够实现个性化定制。二,信大集团很注重信息化建设,很早就已应用办公自动化、财务管理、项目管理等系统,要想绩效体系更好落地,人力资源数字化系统就必须与其他系统打通,共享数据。
信大集团董事长亲自参与选型,对比多家人力资源数字化系统后,他们认为在人效赋能、定制需求满足、系统融合度方面,昇鹏人效云都更贴近他们现阶段的需求。
数字化系统支撑绩效体系落地,让管理落到实处
引进数字化系统是开始,但如何用好数字化系统,却很讲究。数字化系统服务于业务目标,只有业务目标与流程梳理清楚之后,才会有清晰的数字化路径。
但在实施具体考核的时候,却需要自下而上地提取考核指标。那么,提取哪些指标?如何提取?线上如何推进评估过程?基于业务目标与业务流程,在本身多样化的模板库之外,昇鹏人效云根据信大集团的实际需求,为其进行了个性化的调整,在运营期间,如果功能不支持,昇鹏人效云也会根据信大集团的实际情况沟通并满足需求。
昇鹏人效云的绩效模块
评价对昇鹏人效云的应用,信大集团薪酬绩效主管陈小娟表示,“系统的绩效考核功能,非常多样化,在月度考核、年度考核方面的支持,也很灵活。在考核进度方面,从计划到发起审批,再到最终评估,都有非常好的闭环。”
基于昇鹏人效云对绩效体系的支持,信大集团的管理提升也立竿见影。陈小娟介绍,最直接的改观就是,在实施绩效考核之前,员工比较懒散,工作的推进没有时间节点,实施考核之后,工作的不同阶段,都有相应的指标追踪,提升了员工的执行力与业务素质。
持续深化人效改革,提升信大集团的整体核心竞争力
企业的人效提升,不仅是通过绩效考核激活人才,还需要通过管理的规范,提升人力管理效率。
而在合同的续签方面,信大集团此前是每个月HR筛选、统计,工作量大,效率低,还容易错漏,引发用工风险。
但借助昇鹏人效云,将这些流程搬迁至线上后,不仅能节约审批时间,预警合同续签等,电子签约功能还能让员工远程签署,既提高效率,避免了用工风险,还帮助信大集团很好地实现了灵活用工。
昇鹏人效云的电子签约功能
“员工的信息,此前很难抓取与统计,通过线上,很容易通过关键词进行数据筛选,不仅提高企业的管理效率,也直接提高了人力资源部门的人效。”陈小娟说。
而针对未来,信大集团也有自己清晰的规划,陈小娟介绍,他们会继续深化人效。比如,继续完善组织架构、流程机制,提升整体员工的工作效率和生产效率;完善整体的系统培训,新员工培训、专业技能培训、管理层次培训等等,提升整体的技能水平;完善人才储备及晋升机制;完善团队建设和文化建设,建立整体的团队协作机制等。
“将人效与成本落到实处,持续提升企业整体的核心竞争力。”陈小娟认为,这是信大集团围绕人效改革的宗旨与目标。
信大集团介绍
成立时间:2002年
企业总部:河南洛阳
主营业务:市政、建筑、公路、矿山等施工
规模:1500+