辰酿科技,成立于2018年,是江西省南昌市一家城市环境清洁管理综合运营服务商,成立仅五年,就通过高端的设备设施,专业的服务标准、统一的作业流程、严格的监督机制,一跃成为当地知名的环卫企业。
以科技驱动作为经营理念,辰酿科技从成立伊始,就用数字化系统管理物资、设备等,因此,在企业发展日益壮大后,他们立即布局人力资源数字化转型,且把转型视为企业持续发展的必经之路。
管理痛点:入转调离繁琐,数据缺乏,无法支撑用工安全
与餐饮、制造业、物业类似,环卫行业同样属于劳动力密集型行业,一个项目通常需要成百上千人,但跟其他劳动密集型行业不同,环卫工人作业地点分散,作业面积广阔,通常是在路面等户外进行作业,因此危险系数大,员工流动性也更高。
道路清洗
流动性高,人员基数大,不仅招人、留人难,入转调离等日常事务也非常繁重。具体来说,环卫工人通常年纪较大,因此更要注重合同的签订,而根据他们的年龄,很多员工已无法购买社保,只能购买商业险,但商业险必须在正式上岗之前就已办妥。
在环卫领域,面对非常重要的检查,各项目之间会进行物资、人力资源方面的资源互助和共享。因此,人员调动和派遣在环卫行业是习以为常的事情。
离职时,环卫工人年龄普遍偏大,人员离职手续的办理也同样繁重,而离职手续是人事工作的闭环,不可缺漏,准确数据的管理正好避免了疏漏。另一方面,也会有一些员工离职后,在另一个项目或同个项目不同班组重新入职,如果他是劣迹员工,也很难了解他以往的表现。因此,不仅入转调离的工作量大,而且也需要详细的资料支持。此前,辰酿科技通过Execl记录,但容易发生错误与疏漏。
辰酿科技人力资源负责人陶思琦表示,虽然他们是环卫企业,但辰酿科技很注重专业与科技,他们的设备、物料,包括财务都用系统进行管理,他们意识到,在人力资源的管理方面,他们同样需要数字化转型,而人力资源数字化转型也是辰酿科技高速发展的必经之路。
选型思考:功能迭代、操作简单、满足个性化需求
i人事一直以来都注重用户体验,始终致力于提升产品的易用性,资产部方俊辉介绍,在辰酿科技考察过的所有系统中,i人事使用最为方便。
i人事PC端界面
另一方面,尽管i人事属于SaaS系统,但i人事的智搭云却可以提供定制功能,能在SaaS的标准模板、标准功能之外,创建更多的特殊功能、特殊表单,满足辰酿科技不同项目的特定需求。比如,针对不同项目不同的加班模式,就可以通过智搭云搭建不同的加班模块,满足不同项目的加班需求。
而作为发展中的企业,辰酿科技的人力资源管理也会不断调整,因此就要求人力资源系统的功能也必须持续迭代,以伴随企业的不断发展,在功能之外,辰酿科技也很看重人员、财务的数据,对数据保密性要求很高,系统要满足数据安全。
基于种种考虑,在考察不少人力资源数字化系统后,辰酿科技选择了i人事,开启了与i人事的合作。
人力资源数字化系统带来的改变:数据驱动管理与决策
首先,通过i人事提供的自动化、数字化功能,HR减少了繁琐的手工操作,提高了日常事务的处理效率。其次,基于i人事,辰酿科技得以便捷、及时地留存员工资料,确保员工档案的完整性和准确性,使员工有关的数据能够更全面、精确。
i人事各功能模块
因为数据都在线上管理,因此HR也能随时了解员工状况,比如,在人员管理中,因为项目离总部比较远,很难监控到位,很难核实员工加班或请假状况,而员工将加班照片或请假条上传至系统后,HR不仅可以实时了解情况,还能防止有人虚报加班或未按规定加班而索要加班费。这些实时的数据存留,不仅能确保员工行为合规,同时也降低辰酿科技的用工风险与员工纠纷可能性,为企业管理提供了法律保障。
而对管理层来说,数据的透明性与即时性,能让他们更全面地了解、分析员工数据,比如学历、性别比例,社保和商业险购买情况等。此外,因为员工薪酬涉及加班、奖惩、福利等多个维度,基于i人事,不仅能灵活、准确地进行薪资计算,因为数据的准确与透明,辰酿科技也能更好地控制、管理成本。
作为一家以专业、科技为驱动的环卫企业,陶思琦表示,辰酿科技未来将持续优化数据报表,从多个维度分析、呈现数据。
具体来说,他们可以通过搜集奖惩单等数据,更好地了解员工的表现和行为。而作为环卫企业,辰酿科技有大量用于路面清扫的机械设备及相应的司机员工,在一定时间内,车辆事故的次数,就意味着该司机员工的安全系数;设备在一定时间内的维修次数,也代表着管理方式是否得当。而有了相关数据的支撑,就能挖掘更好的人才,或采取更好的管理方式。
基于科技与专业的理念,他们也有更大的目标:以智慧环卫为核心,促进环卫工人从传统“体力劳动者”向新型“产业工人”转化,环卫服务产业从“劳动密集型”向“技术密集型”转化,持续推动产业升级,引领行业未来发展方向。
辰酿科技介绍:
成立时间:2018年
企业总部:江西省南昌市
企业业务:市政环卫、清洁服务、园林绿化、垃圾处理及污水处理等
企业实力:拥有大型清洁车辆 500 余台,小型环卫设备 3500 余台,项目服务人员近 10000 人。